LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অগ্রাধিকার দিই

86bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ রক্ষা করার জন্য প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, bKash বা Nagad লেনদেন এবং ব্রাউজিং ইতিহাস গোপন রাখি...

এনক্রিপ্টেড লেনদেনসুরক্ষিত অ্যাকাউন্ট ডেটাতৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি নেইস্থানীয় আইন মেনে চলাস্বচ্ছ ডেটা নীতি
86bd আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অগ্রাধিকার দিই

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পরিচালনা করে। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুসন্ধান গুরুত্ব সহকারে নিই এবং দ্রুত সাড়া দিই। আপনার ডেটা সম্পর্কে স্পষ্টতা পেতে নীচের চ্যানেলগুলির যেকোনো একটি ব্যবহার করুন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য তাৎক্ষণিক সাড়া পান। আমাদের এজেন্টরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ এবং সংগ্রহ নীতি ব্যাখ্যা করতে প্রস্তুত। চ্যাট উইন্ডো দৈনিক সন্ধ্যা ৬টা থেকে রাত ২টা পর্যন্ত খোলা থাকে এবং আপনি রিয়েল-টাইম উত্তর পান।

ইমেইল টিকিট

বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুসন্ধান জমা দিন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত প্রতিক্রিয়া পান। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কপি অনুরোধ করতে, সংশোধনের জন্য জিজ্ঞাসা করতে বা আপনার ডেটা প্রসেসিং কীভাবে কাজ করে তা বুঝতে ইমেইল ব্যবহার করুন। প্রতিটি টিকিট একটি রেফারেন্স নম্বর পায় যা আপনি ট্র্যাক করতে পারেন।

নীতি পৃষ্ঠা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং রক্ষা করি তার সম্পূর্ণ বিবরণ এই পৃষ্ঠায় দেখুন। নীতি ভাষা সহজ রাখা হয়েছে যাতে আপনি বুঝতে পারেন কোন ডেটা পয়েন্ট আমরা ধরে রাখি এবং কেন। আপডেট হলে আমরা এই পৃষ্ঠায় পরিবর্তনের তারিখ দেখাই।

বিশ্বাস সংকেত

কেন আপনি আমাদের গোপনীয়তা অঙ্গীকার বিশ্বাস করতে পারেন

আমরা আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি নিয়ে স্বচ্ছ এবং আমরা আপনাকে দেখাই কীভাবে আপনার তথ্য প্রতিটি পদক্ষেপে সুরক্ষিত থাকে। আমাদের এনক্রিপশন, স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ শিল্প মান মেনে চলে...

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনি যখন আপনার bKash বা Nagad নম্বর...

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স কর্মীরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারেন এবং শুধুমাত্র তখনই যখন আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা নিরাপত্তা...

কোনো তৃতীয়-পক্ষ বিক্রয় নেই

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য বিপণনকারী, ডেটা ব্রোকার বা বাহ্যিক বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা...

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমরা আমাদের ডেটাবেস এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যায়ক্রমে পরীক্ষা করি অস্বাভাবিক কার্যকলাপের জন্য। দুর্বলতা স্ক্যান এবং লগ অডিট আমাদের নিরাপত্তা রুটিনের...

স্বচ্ছ সংগ্রহ

আমরা সংগ্রহ করি শুধুমাত্র যা প্রয়োজন: আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস। আমরা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত ডেটা চাই...

দ্রুত মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত ডেটা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করি। আমরা...

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সারিবদ্ধ হয়

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিয়মের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনি জুড়ে একই প্রতিশ্রুতি দেখবেন: আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি, আমরা স্বচ্ছ থাকি এবং আমরা আপনার...

শর্তাবলী সারিবদ্ধতা
আমাদের ব্যবহারকারী চুক্তি উল্লেখ করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয় এবং উভয় নথি একই এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ মান বর্ণনা করে।
পেমেন্ট নীতি সংযোগ
আমাদের পেমেন্ট নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন নম্বরগুলি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং এই গোপনীয়তা নথি নিশ্চিত করে যে সেই পেমেন্ট ডেটা কখনো ভাগ করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট নিয়ম সামঞ্জস্য
আমাদের অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলী বলে যে আপনার প্রোফাইল তথ্য যাচাই করা প্রয়োজন এবং এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই যাচাই ডেটা সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি।
সাপোর্ট প্রতিশ্রুতি
আমরা আমাদের সাপোর্ট পৃষ্ঠায় প্রতিশ্রুতি দিই যে চ্যাট এবং ইমেইল সুরক্ষিত এবং এই গোপনীয়তা নথি বিস্তারিত বলে যে সাপোর্ট কথোপকথন এনক্রিপ্ট করা এবং লগ থেকে নিয়মিত মুছে ফেলা হয়।
কুকি এবং ট্র্যাকিং বিবৃতি
আমাদের কুকি নোটিশ আপনাকে জানায় যে আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ ট্র্যাক করি এবং এই নীতি নিশ্চিত করে যে সেই ট্র্যাকিং ডেটা আপনার সনাক্তকরণ তথ্যের সাথে লিঙ্ক করা হয় না।
নিরাপত্তা অঙ্গীকার প্রতিধ্বনি
আমাদের নিরাপত্তা বিভাগ বলে যে আমরা SSL এবং ফায়ারওয়াল ব্যবহার করি এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে সেই সরঞ্জামগুলি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অপ্রত্যাশিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।
আপডেট স্বচ্ছতা
আমরা আপনাকে শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা উভয় পৃষ্ঠায় বলি যে পরিবর্তনগুলি একটি পর্যালোচনা তারিখের সাথে পোস্ট করা হবে যাতে আপনি সর্বদা নতুন সংস্করণ দেখতে পারেন।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে যা

86bd শুধু গোপনীয়তা রক্ষা করে না, এটি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট যাত্রাকে সহজ এবং দ্রুত করে তোলে। নিবন্ধন থেকে লেনদেন প্রসেসিং পর্যন্ত আমরা আপনার সময় এবং ডেটার প্রতি সম্মান...

দ্রুত নিবন্ধন আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং...
এক-ট্যাপ পেমেন্ট আপনার bKash বা Nagad নম্বর একবার সংরক্ষণ করুন এবং ভবিষ্যত...
লেনদেন ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন দেখায় তারিখ, পরিমাণ...
সেশন টাইমআউট আপনি যদি আপনার ডিভাইস নিষ্ক্রিয় রেখে যান তবে আপনার সেশন...
পাসওয়ার্ড নিয়ন্ত্রণ যেকোনো সময় আপনার লগইন শংসাপত্র পরিবর্তন করুন এবং আমরা আপনার...
ডেটা ডাউনলোড আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কপি অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনাকে একটি...

আপনার ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার মোবাইল নম্বর আমাদের এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণের জন্য ব্যবহৃত হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার নম্বর তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না বা এটি বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না এবং আপনি যে কোনো সময় আপডেট বা অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন লগ করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারেন এবং বিরোধ সমাধান করতে পারেন। এই লেনদেন রেকর্ডগুলি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দৃশ্যমান এবং কখনো বাহ্যিক পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

আমরা ট্র্যাক করি কোন গেম এবং পৃষ্ঠা আপনি পরিদর্শন করেন শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দের সামগ্রী সুপারিশ করতে। এই ব্রাউজিং ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত কিন্তু কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি হয় না এবং আপনি সাপোর্টে অনুরোধ করলে আমরা এটি মুছে দিই।

আপনি সাপোর্টে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করি এবং আপনার ডেটা আমাদের লাইভ সিস্টেম থেকে সরিয়ে ফেলি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আর্কাইভ ব্যাকআপে কিছু রেকর্ড রাখতে পারি আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য কিন্তু সেগুলি আর অ্যাক্সেসযোগ্য বা প্রক্রিয়াকৃত হবে না।

হ্যাঁ, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার কপি অনুরোধ করতে সাপোর্টে ইমেইল করুন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি JSON ফাইল পাঠাব যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন লগ এবং সেশন রেকর্ড থাকবে। এই ডাউনলোড আপনাকে দেখতে দেয় ঠিক কোন ডেটা পয়েন্ট আমরা ধরে রাখি এবং কীভাবে সেগুলি সংগঠিত।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনকারী, ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে ভাগ, বিক্রয় বা ভাড়া দিই না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার ডেটা আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে ভাগ করি লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং সেই প্রসেসররা আমাদের মতো একই এনক্রিপশন মান ব্যবহার করে।

আমরা আপনার সেশন এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে প্রতিটি পৃষ্ঠায় পুনরায় প্রমাণীকরণ করতে না হয়। এই কুকিগুলি আপনার ব্রাউজারে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে লিঙ্ক করা হয় না এবং আপনি সেগুলি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে সাফ করতে পারেন।